top of page

FAQ

Aprende cómo funciona Bojä 3d

  • ¿Qué significa Bojä?
    "máquina" en Otomí
  • ¿A donde pueden enviar las piezas?
    Tenemos servicio de envío internacional, a donde necesites tus piezas las enviamos.
  • ¿Puedo visitar su planta?
    Nuestra producción ahora se encuentra en el área metropolitana de Houston, Texas, pero con gusto los podemos recibir ahí en las instalaciones de i-SOLIDS, para agendar una visita por favor escribir a: hola@boja3d.mx o por Whatsapp al 442 721 3297
  • ¿Pueden visitar mi empresa?
    Como nuestro equipo trabaja principalmente de manera remota en conjunto con los ingenieros de i-SOLIDS en EUA, lo ideal es agendar una llamada por Zoom para atender cualquier proyecto o duda sobre la manufactura aditiva. Para ello, te pedimos nos envíes un correo a: hola@boja3d.mx.
  • ¿Cuanto cuesta una impresión?
    Las impresiones se calculan dependiendo de varios factores, los tres más importantes son tamaño, peso y cantidad de piezas. Puedes cotizar directo en nuestra página dando click en el boton en el menú superior, o puedes enviarnos tus archivos a: ventas@boja3d.mx.
  • ¿Qué formato de archivo se necesita para cotizar?
    Si solo requieres servicios de fabricación, los formatos ideales son STL o 3MF, si se necesita algún cambio sobre la pieza necesitamos STEP, IGES, parasolid o archivo de SolidWorks.
  • No tengo un archivo, ¿pueden cotizarme?"
    Si no cuentas con un archivo, podemos ayudarte con el diseño o cotizar con un volumétrico que elaboremos. Toma en cuenta que los volumétricos son una estimación y pueden variar una vez terminado el diseño.
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega?
    El tiempo de entrega varía dependiendo del número de piezas que requieras principalmente, usualmente podemos entregar desde 24 horas o menos en Filamento, y 3 días hábiles en Multi Jet Fusion.
  • ¿Qué tolerancia tienen las piezas?
    Para impresión en MJF +/- 0.3 mm y para impresión en Filamento +/- 0.5mm
  • ¿Se pueden certificar las piezas por metrología?
    Se puede realizar todo tipo de certificaciones de metrología bajo pedido. Favor de mencionarlo en tu cotización.
  • ¿Cuales son las medidas máximas?
    Para MFJ: 380 x 284 x 380mm y para Filamento 600 x 600 x 600mm. Si la pieza es más grande se puede segmentar y pegar/ensamblar.
  • ¿Es necesario optimizar las piezas?
    Aunque la impresión 3D es muy versátil, sí existen limitantes y estas dependen del proceso de impresión que se elija. Todas las piezas se analizan por nuestro equipo de expertos para definir su factibilidad de impresión. En caso de que se tenga que optimizar se comunica al momento de la cotización.
  • Tengo una idea, ¿pueden ayudarme a hacer el diseño?"
    Claro, lo ideal es incluir la impresión 3D desde el principio del diseño, para ello llenamos en conjunto un brief de diseño y empezamos a diseñar tu pieza. Si el proyecto necesita expertos en otras áreas, contamos con una red de aliados que nos apoyan dependiendo las necesidades.
  • ¿Qué es un brief de diseño?
    Un documento que se ocupa para asegurarnos que entendemos todas las necesidades y el alcance de tu proyecto. Si empezamos un proyecto de diseño es necesario llenar el brief para no dejar ningún requerimiento fuera.
  • Tengo un plano, ¿pueden modelar la pieza?"
    ¡Claro! Siempre y cuando el plano contenga todas las medidas necesarias.
  • Tengo una pieza física, ¿pueden copiarla?"
    Hay dos opciones: modelarla o escanearla, dependiendo de la complejidad de la pieza decidimos con que opción seguir. Una vez que tenemos la modelación o el escaneo, sin problema podemos imprimirla.

Generalidades

Acuerdos de confidencialidad

Si tu proyecto necesita un acuerdo de confidencialidad acércate a nuestro equipo y con gusto elaboramos los documentos necesarios para asegurarte que tu proyecto se maneje como lo necesitas.

Envío internacional

No importa donde te encuentres podemos enviar tus piezas. Contamos con entrega personal en la ciudad de Querétaro y con paquetería en cualquier parte del mundo.

Sin límites de cambios

La cantidad de cambios no nos afecta. No importa si quieres imprimir 100 veces la misma pieza o si quieres que cada pieza sea única, lo podemos hacer. El "mass customization" es una poderosa característica de la manufactura aditiva, acércate a nosotros para conocer como sacarle provecho.

bottom of page